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Visão Geral do Serviço:

A continuidade dos negócios, que num primeiro momento parece algo lógico e necessário a qualquer empresa, é domínio relativamente novo dentro do ainda jovem setor da gestão de riscos corporativos. Todos os dias, diversos sistemas sofrem interrupções, pessoas são vítimas de vírus, dados são obtidos ilegalmente e muitas empresas ficam de uma hora para outra sem poder operar normalmente devido à falta de energia elétrica.

Atualmente, a maioria das empresas tem suas atividades apoiadas por um conjunto de tecnologias que, se por um lado são responsáveis pelos expressivos níveis de eficiência, eficácia e produtividade, por outro determinam a existência de forte dependência das informações transacionadas e armazenadas em seus ambientes computacionais para a manutenção e geração de novos negócios. Nesse contexto, todos os esforços possíveis, necessários à manutenção da disponibilidade das operações precisam ser despendidos.

As empresas devem, então, dispor de planejamento e de mecanismos adequados à pronta recuperação de suas operações, no menor tempo possível, como forma de precaver-se dos efeitos desastrosos de eventos que causem interrupções significativas em parte, ou mesmo, em todos os seus processos de negócio.
Tal constatação impõe às empresas a criação e manutenção de uma estratégia de continuidade dos negócios, pronta a operar em caso de interrupção total ou parcial de suas atividades, sendo então fator fundamental para o sucesso de qualquer iniciativa de preservação ou recomposição da capacidade de realizar negócios.

A terceirização de parte ou da totalidade dessa solução pode ser atraente para empresas que preferem concentrar os seus já comprometidos recursos no aumento das receitas e nos negócios principais da empresa. Ao estabelecer uma relação estratégica a longo prazo com um fornecedor de serviços de gestão de continuidade, as empresas podem obter uma vantagem competitiva com um plano de continuidade customizado, ao mesmo tempo que evitam os custos inerentes à atualização da tecnologia e da formação.

Os Serviços de Gestão de Continuidade dos Negócios que a ISH oferece inclui:

• Plano de Recuperação de Desastres
• Plano de Continuidade dos Negócios (PCN) focado em TI
• Análise de Impacto no Negócio (BIA—Business Impact Analysis)

Principais benefícios:

Plano de Recuperação de Desastres. Toda empresa e organização pode experimentar um sério incidente que pode impedí-la de dar continuidade as suas operações normais. O Plano de Recuperação de Desastres que a ISH oferece inclui uma declaração completa de ações consistentes para ser tomadas antes, durante e depois de um desastre. Com o planejamento, a empresa minimiza o risco de atrasos, garante a confiabilidade dos sistemas de espera, fornece um padrão para testar o plano e minimiza a tomada de decisão durante um desastre.

Análise de Impacto no Negócio (BIA – Business Impact Analysis). A parte principal do processo de recuperação de desastre é a avaliação dos riscos potenciais que a organização possui. Para que um excelente processo de recuperação de desastres seja implementado, é necessário que a empresa considere todos os possíveis tipos de incidentes, bem como o impacto que cada um desses incidentes podem ter sobre os negócios da empresa. Essa tarefa pode ser complexa e pesada.

A ciência da Análise de Riscos é uma tarefa que a ISH executa com extremo profissionalismo há mais de 10 anos. Esse serviço inclui uma análise profunda do impacto e níveis de probabilidade de acontecer os mais diferentes tipos de eventos, tais como: falta de energia, crimes cibernéticos, falha dos sistemas, regulamentações trabalhistas e de saúde, perda de dados, roubo de dados e muito mais.

Plano de Continuidade de Negócios (PCN) focado em TI. O planejamento de recuperação de desastres envolve mais do que fora do local de armazenamento ou processamento de backup. As organizações devem desenvolver também por escrito, de recuperação de desastres, planos abrangentes que atendam a todas as operações e funções críticas do negócio. O plano deve incluir procedimentos documentados e testados, os quais, se seguidas, para assegurar a disponibilidade permanente de recursos críticos e continuidade das operações.

A probabilidade de uma catástrofe em uma organização é altamente incerta. Um plano de catástrofe, no entanto, é semelhante ao seguro de responsabilidade: ele fornece um certo nível de conforto em saber que, se ocorrer uma catástrofe, não vai resultar em um desastre financeiro. Seguro por si só não é suficiente porque não podem compensar a perda incalculável de negócios durante a interrupção ou a empresa que nunca retorna.

Outras razões porque desenvolver um plano de recuperação de desastres:
• Minimizar a perda de potencial econômico.
• Reduzir riscos potenciais
• Reduzir a probabilidade de ocorrência
• Reduzir as interrupções das operações
• Assegurar a estabilidade organizacional
• Proporcionar uma recuperação ordenada
• Minimizar os prêmios de seguro
• Reduzir a dependência de certos indivíduos-chave
• Proteger os ativos da organização
• Garantir a segurança do pessoal e dos clientes
• Minimização de tomada de decisão durante um evento desastroso
• Minimizando a responsabilidade legal

Terceirize a Gestão de Continuidade dos Negócios com a ISH