¡Cuidado con el fraude! ¿Por qué Brasil es uno de los principales objetivos de las estafas en las compras en línea?

¡Cuidado con el fraude! ¿Por qué Brasil es uno de los principales objetivos de las estafas en las compras en línea? 

El comercio electrónico en Brasil ha crecido exponencialmente en los últimos años, con un salto significativo en el volumen de transacciones. Al mismo tiempo, el fraude en línea también se ha vuelto más sofisticado. Este escenario refleja no sólo la expansión de la actividad digital, sino también la vulnerabilidad de los consumidores brasileños ante estafas cada vez más elaboradas. 

En 2021, un informe muestra que Brasil se enfrentó a 1,9 millones de intentos de fraude. En el mismo año, más de una cuarta parte de los brasileños fueron víctimas de fraude al comprar en línea, a pesar de que el 87% declaró sentirse seguro en el comercio electrónico. En 2022, hubo 5,6 millones de intentos de fraude durante el año.  

En 2023, las cifras descendieron, pero siguen preocupando a consumidores y vendedores. En el primer semestre del año se produjeron 2 millones de intentos de fraude en compras por Internet. De enero a septiembre, unas 80.000 personas fueron víctimas de estafas virtuales al comprar y vender productos como teléfonos móviles, ropa, artículos para el hogar y electrónica, lo que supone una media de 9.000 estafas al mes. Estos datos ponen de manifiesto el creciente problema de las amenazas digitales en el comercio electrónico. 

¿Por qué Brasil es un objetivo común? 

Dinámica del mercado brasileño 

Como uno de los mayores mercados de comercio electrónico de América Latina, Brasil tiene un alto volumen de transacciones en línea. La región del Sudeste, por ejemplo, representa el 60,03% de los intentos de fraude del país. Esto, combinado con la acelerada digitalización debida a la pandemia, ha creado un entorno propicio para la actividad fraudulenta. 

Lagunas en la seguridad digital 

Muchas empresas brasileñas están aún en proceso de adaptación a las tecnologías de seguridad digital más avanzadas. Esta transición, a menudo lenta, abre resquicios a los defraudadores. 

Retos de la autenticación y la gestión del fraude 

Los expertos subrayan la importancia de integrar la autenticación, la gestión del fraude y la experiencia del cliente. Los sistemas de autenticación ineficaces aumentan el riesgo de fraude, perjudicando tanto a los consumidores como a las empresas. 

Los tipos de fraude más comunes en Brasil 

En Brasil, los estafadores tienden a centrarse en tres categorías principales: fraude real, fraude amistoso y autofraude.  

El fraude efectivo implica el uso de datos robados de tarjetas de crédito, mientras que el fraude amistoso y el autofraude son perpetrados por conocidos de la víctima o por el propio titular de la tarjeta, respectivamente. 

Medidas de protección e importancia de la ciberseguridad 

Para mitigar estas amenazas, es crucial adoptar estrategias de protección por capas, que incluyan una autenticación sólida y una gestión eficaz del fraude. He aquí algunos consejos para mantenerse protegido en una época en la que las amenazas son cada vez más sofisticadas y difíciles de identificar: 

Para empresas: 

  • Invertir en tecnologías de seguridad y soluciones antifraude avanzadas. 
  • Adopte un enfoque de seguridad por capas, combinando datos, análisis y soluciones automatizadas. 
  • Realizar análisis detallados de las transacciones sospechosas, especialmente las de alto valor. 
  • Mantener los registros actualizados y verificar la exactitud de la información de los clientes. 

Para los consumidores: 

  • Mantenga a salvo documentos, teléfonos móviles y tarjetas. 
  • Desconfíe de las ofertas muy ventajosas y compruebe la autenticidad de las tiendas en línea. 
  • Evite compartir datos sensibles en plataformas no seguras. 
  • Supervisar con frecuencia el CPF y otros datos personales. 

La experiencia de ISH en la lucha contra el fraude en línea 

En un escenario en el que el fraude en línea es cada vez más sofisticado, la necesidad de un enfoque de seguridad digital sólido y adaptable es evidente.  

Con nuestra experiencia y conocimientos en ciberseguridad, destacamos como un aliado crucial para las empresas que buscan proteger sus operaciones y a sus clientes en el entorno digital. 

Póngase en contacto con nosotros para saber cómo puede protegerse mejor contra el fraude y las estafas en línea.