Los ciberataques quitan el sueño a muchos directivos de todo el mundo, ya que pueden provocar inmensas pérdidas económicas a las organizaciones.
En este escenario de ciberseguridad, invertir en seguridad de la información ha dejado de ser un diferencial competitivo de mercado y se ha convertido en una necesidad para las empresas que necesitan evitar el robo de datos y mantener la confidencialidad de su información.
Según un estudio de Veritas, las empresas necesitan gastar una media de 12 millones de reales y contratar a 27 informáticos para garantizar la seguridad empresarial.
Se trata de una media, por lo que varía en función del tamaño de la empresa. Pero aunque las organizaciones necesitan contratar para garantizar la ciberseguridad, encontrar un profesional informático en el mercado nunca ha sido tan difícil como ahora.
Escasez de profesionales en la zona
La encuesta State of Cybersecurity 2022 de ISACA, en la que participaron profesionales de la seguridad de todo el mundo, demuestra esta escasez. Según el estudio, el 63% de los encuestados tiene puestos vacantes en ciberseguridad, mientras que el 62% afirma que los equipos carecen de personal suficiente. El tiempo medio que tardan las empresas en encontrar profesionales adecuados para las vacantes es de unos 6 meses.
Además de la dificultad para encontrar profesionales, las empresas siguen teniendo problemas para retener a sus empleados. El principal motivo de abandono sería el traslado a otras empresas del sector, seguido de un salario o bonificación insuficientes, la falta de oportunidades de crecimiento y el estrés.
También según el estudio, las principales lagunas que aparecen en la formación de estos profesionales están relacionadas con las habilidades blandas, las habilidades sociales, la computación en nube y los controles de seguridad.
En este contexto, según un estudio de Forrester, que escuchó a 416 ejecutivos de seguridad y 425 ejecutivos de empresas de diez países, el 66% de los líderes empresariales confía poco en la capacidad de sus equipos de seguridad. Se trata de un dato muy sensible, teniendo en cuenta que el equipo interno, junto con las tecnologías utilizadas, es la principal barrera de las empresas contra las amenazas.
Ley de la oferta y la demanda
Un artículo del MIT Technology Review arroja luz sobre este tema, llamando la atención sobre una vieja cuestión: la ley de la oferta y la demanda. El texto cita un informe de la Asociación Brasileña de Empresas de Tecnología de la Información y Comunicación, que proyecta que el déficit de profesionales en esta área puede llegar a 260.000 en 2024. Hay muchas más vacantes que profesionales disponibles, lo que explica la principal razón de la dificultad de retención: los profesionales cambian de empresa con frecuencia.
Como hay mucha oferta, los salarios han aumentado considerablemente en esta área, y pueden oscilar entre más de R$ 6 mil y R$ 14 mil, según el MIT. Por eso, las ofertas de otras empresas son siempre muy atractivas.
En gran medida, esta elevada demanda, que ha aumentado un 600% en São Paulo, se explica por la digitalización de las empresas. Esto ya era un proceso natural, pero se aceleró con la pandemia, ya que las empresas y los profesionales se encontraron en una realidad completamente nueva con el home office y/o el trabajo híbrido.
Cambio cultural
Pero no es sólo la escasez de profesionales lo que explica esta dificultad para cubrir vacantes en las empresas. Muchas organizaciones tienen problemas con la cuestión cultural, porque la mayor parte de la mano de obra de TI está formada por jóvenes que quieren libertad para trabajar y que son muy dinámicos, cambiando de lugar cada vez que tienen una oportunidad mejor.
En consecuencia, las grandes empresas aún no han conseguido adaptarse a este escenario y siguen adoptando prácticas rígidas y pagando salarios que no atraen a este público. Además, otro punto que hay que mencionar es la adopción de tecnologías. Muchas empresas aún no han comprendido el importante papel de la tecnología para la ciberseguridad.
Adoptar soluciones tecnológicas robustas y modernas es una de las claves para garantizar más seguridad, porque, además de la parte técnica, resuelve cuestiones más burocráticas, liberando a estos profesionales para tareas más importantes y estratégicas dentro de las organizaciones.
Y en su empresa, ¿cómo es esta situación? ¿La retención de talentos ha sido un tema difícil? A pesar de este escenario, en ISH tenemos muchas vacantes en todo Brasil, home office, híbridos, etc.
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